Επιχείρησης, για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης στο δημόσιο χώρο.
Η θητεία του είναι πενταετής και η επιλογή του γίνεται από το Περιφερειακό Συμβούλιο.
Ανεξάρτητη Αρχή
Ο Συμπαραστάτης συγκαταλέγεται στις Ανεξάρτητες Αρχές, οι οποίες λειτουργούν με βάση τους νόμους και τη συνείδηση.
Αποστολή
- Δέχεται, εντός εξαμήνου από το συμβάν, ενυπόγραφες καταγγελίες άμεσα θιγόμενων πολιτών και επιχειρήσεων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών της Περιφέρειας, των Επιχειρήσεων και των Νομικών της Προσώπων.
- Διαμεσολαβεί ΔΩΡΕΑΝ ανάμεσα στις υπηρεσίες και τους πολίτες-επιχειρήσεις, προκειμένου να βοηθήσει τους πολίτες να ασκήσουν τα δικαιώματά τους και να επιλυθούν τα προβλήματά τους.
- Ελέγχει τις καταγγελλόμενες υπηρεσίες, κάνει συστάσεις και υποβάλλει προτάσεις προς επίλυση του θέματος
- Απαντά εντός 30 ημερών
- Συντάσσει ετήσια έκθεση και υποβάλλει ειδικές προτάσεις για τη βελτίωση των παρεχόμενων Υπηρεσιών της Περιφέρειας
- Δε δέχεται περιπτώσεις που εκκρεμοδικούν
- Δεν επιβάλλει κυρώσεις, ποινές.
Δεν ελέγχει
- Ασφαλιστικά Ταμεία
- Εφορίες
- Νοσοκομεία
- Φυλακές
- Αστυνομία
- ΔΕΗ, ΕΛΤΑ, ΟΑΕΔ κλπ
Υποβολή Αναφοράς
- Αυτοπροσώπως στο Γραφείο του Συμπαραστάτη
(Δημοκρατίας 27, 2ος όροφος)
- Με ταχυδρομική αποστολή
- Με Fax : 2461047230
- Ηλεκτρονικά : Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Στοιχεία Αναφοράς
- Τα πλήρη στοιχεία και η υπογραφή
- Το αίτημα
- Ο φορέας κατά του οποίου αναφέρεται
- Συμπληρωματικά στοιχεία
Λειτουργία Γραφείου Συμπαραστάτριας του Πολίτη και της Επιχείρησης
Καθημερινά, ώρες γραφείου
Τηλέφωνο: 2461351560


